mardi 30 septembre 2014

Un accueil presque Charmant


Je me tiens droite dans ce couloir qui n'en finit plus.
Dans une tenue blanche et ample, enfin bien trop grande pour moi, car la vérité dès le 1er jour dans ce service de soins, je me suis sentie déjà comme un objet de décoration qu'on ne voulait pas.
Petit retour en arrière :
Je dois commencer mon poste dans 15 minutes dans un service que je connais pas, des collègues inconnus... Le grand plongeon dans l'inconnu, la boule dans le ventre, c'est ma rentrée des classes en sorte.
Je me retrouve bloqué devant le vestiaire car je ne connaissais pas le code, le stress monte... Je ne veux pas être en retard pour mon 1er jour, je prend mon courage a deux mains (il m'a fallu quand même 5 minutes pour le prendre) et je vais toquer a la porte de ma chef.


« Bonjour Madame, heuuuu je suis... Je suis votre nouvelle aide soignante... Je commence aujourd'hui... Heuu je peux pas aller au vestiaire car j'ai pas le code... »

« Ah oui c'est vrai,je vous ai oubliée »(charmant de sa part), avec un gros soupir d'agacement (oui je peux reconnaître quand je fais chier une personne,le langage corporel ne ment pas, mmm je me sens bien a l'aise pour la suite)

« Bon Bah venez je vais vous montrez... » 





Je la suis et j'essaye de me faire discrète, pas un échange, pas un bienvenue, rien.
Je me retrouve dans le vestiaire, un lieu important, celui qui permet à des civils de se transformer avec l'attirail indispensable: la blouse,le super bic de 4 couleurs etc en Super-soignant.
Je jette un coup d’œil, la chef m'accorde un vestiaire vide (au moins c'est déjà ça de pris)
Par contre où sont mes blouses...??? Je lui fais remarquer gentiment..
Mais voilà, y a eu une erreur de faite (problème d'organisation) d'après ce qu'elle m' a dit, rien n'a été fait pour mon arrivée...
Je demandais pas non plus qu'on me déroule le tapis rouge, les flashs des projecteurs...et tout le délire de star.
Mais au moins une blouse et un pantalon, le minimum pour travailler !!!
La chef essaye de trouver une solution dans l'urgence, et prend des blouses qui traînent dans le vestiaire, sur les portes manteaux du service...
Elle prend ce qui vient, me les lance au fur et a mesure (pour ne pas dire balancer au visage comme une malpropre) et me dit que ça appartient à des personnes qui sont parties, me les attribue sans regarder les tailles, ni ma silhouette et me dit d'aller vite a la lingerie me les faire marquer a mon nom... Je me retrouve avec des blouses de 4 a 5 tailles de plus que moi, je vais rien dire car c'est déjà mieux que d’être a poil.

Heuuuu c'est où la lingerie??? Pensée dite a haute voix... Je me sens vraiment bête a ce moment là, mais voilà je regarde ma montre et officiellement je suis en retard pour mon 1er jour, je me dépêche et je cours a la lingerie.

La personne de la lingerie a été adorable et m'a fait ça vite, j'ai des blouses a mon nom...Ouf.

Je remonte vite dans mon service, le couloir est vide et il faut que je trouve le bureau infirmier (ils doivent tous être là, à cette heure-ci) bingo, je rentre discrètement... et j'écoute la relève de personnes que je connais pas, de patients que je connais pas non plus, de termes et d'abréviations médicales que je ne connaissais pas non plus...

J'étais stressée, mais là je me sens minable... J'essaye de me rétrécir pour ne plus qu'on me dévisage comme une bête sauvage ou d'une espèce inconnue...
Je me sens vraiment pas bien, la nausée monte... Bouh j'aime pas être comme ça.
La relève est finie, la chef me regarde et prend la parole :

« Je vous présente votre nouvelle collègue, une aide soignante ...Par contre comment tu t’appelles déjà ? »

« Heuu Moi c'est Charlie » (et oui j'ai un nom, t'aurais pu te renseigner ou mémoriser mon prénom, je suis bien présente sur ta trame du planning non?)

« Bon Charlie, présente-toi à tes collègues, d’où tu viens, ton parcours professionnel... »


Un peu énervée, j'essaye de ne pas le montrer... Je raconte timidement car j'ai eu vraiment l'impression de repasser un entretien d'embauche.
On m'écoute à peine, les soignants du matin étaient surtout pressés de rentrer chez eux après une matinée chargée et je comprends. 
La chef me montre les infirmières du soir du doigts...
Je m'approche, j'essaye de faire connaissance (enfin de retenir les prénoms marqués sur ces blouses)
Je tente d'en savoir plus sur l'organisation, comment ça va se passer cet après-midi...
 Mais rien, pas très bavardes, je mets ça sur le fait qu'elles soient concentrées sur les prescriptions.
Heureusement que l'autre aide-soignante du soir me prend un peu sous son aile et m'explique l'organisation tout en me faisant visiter le service, les locaux essentiels...Beaucoup trop d'informations d'un coup, j'essaye de retenir le maximum, car cet après-midi, va falloir que j’assure.
Je suis la petite nouvelle qui doit faire ses preuves , Bref : Bienvenue a moi.